O Guia de Boas Práticas de WhatsApp para Saúde tem como objetivo servir de referência para as possibilidades de uso do WhatsApp no ecossistema de saúde, com protocolos de comunicação desenhados para hospitais e clínicas médicas a partir de práticas formais e informais observadas pela autora em sua pesquisa de campo em São Paulo. É uma produção de livre acesso e gratuita, fruto de pesquisa científica. Os protocolos aqui propostos podem e devem ser adaptados de acordo com as necessidades e objetivos dos profissionais da área médica, sendo de sua inteira responsabilidade.
Entendemos que esse é um material colaborativo e em aperfeiçoamento. Por isso, contribuições de hospitais e clínicas médicas que testarem os protocolos são bem-vindas.
