Este caso conta a história da empresa gaúcha de software Sadig, que buscou aproveitar as oportunidades de mercado e alavancar seu processo de internacionalização, através de licenciamento e Investimento Externo Direto (IED). A partir de seu relacionamento com parceiros e clientes, de seus produtos e serviços, colocou sua marca no mercado latino-americano e mais recentemente no mercado indiano. A chegada ao mercado indiano, no entanto, trouxe surpresas e necessidade de rápida reação na gestão de conflitos.
