O presente case relata o processo de profissionalização da gestão da STIHL no mundo e no Brasil e as consequentes mudanças ocorridas, tais como formas de relacionamento com a Matriz, perfil cultural da empresa, reposicionamento estratégico da área de Recursos Humanos, implantação do sistema Lean Manufacturing, etc. O objetivo principal é mostrar a complexidade organizacional dos processos de mudança e permitir reflexões a partir dela.
