Este caso apresenta a trajetória de consolidação da XP Investimentos, uma das maiores corretoras de valores para pessoas físicas do Brasil, analisada através do viés da inovação, que desde a formação da empresa permeou sua estratégia de negócio. Apresenta-se o cenário adverso do mercado de corretagem no qual a XP surgiu, o modelo de negócio inovador encontrado pela empresa para conquistar espaço no mercado e os diferentes tipos de inovações que caracterizam seu perfil. Finaliza-se o caso com a apresentação da situação atual da XP.
